Визитті қалай растауға болады

Төлегеннен кейін қолданбада чекті сканерлеңіз. Егер мекеме касса интеграциясымен жұмыс істесе, төлем автоматты түрде расталады — ештеңе сканерлеудің қажеті жоқ.

Чекті онда көрсетілген уақыттан бастап 72 сағат ішінде сканерлеу керек. Одан ескі чек автоматты түрде қабылданбайды.

Не істеу керек

1. Қолданбада сканерлеу экранын ашыңыз.
2. Камераны бүкіл чекке бағыттаңыз немесе оның фотосын галереядан жүктеңіз.
3. Қолданба чекті танып, мекемені көрсеткенше күтіңіз; мекеме қате анықталса, керегін қолмен таңдаңыз.

Ықтимал себептер

• Мекеме касса интеграциясымен жұмыс істейді: онда төлем автоматты түрде расталады және чекті сканерлеудің қажеті жоқ.
• Чек 72 сағаттан ескі: оны ертерек сканерлеу керек еді.
• Чек толық түсірілмеген: онда мекеменің атауы мен мекенжайы көрінбейді.

Нені тексеру керек

• Чектің төленгенін және бұлдырсыз, толық түсірілгенін.
• Қолданбада өзіңіз болған мекеменің таңдалғанын.

Қолдау қызметіне қашан жүгіну керек

Қайта түсіргеннен кейін де чек танылмаса немесе қолданба басқа мекемені анықтаса, қолдау қызметіне жазып, чектің фотосын тіркеңіз.