Постоянные гости и честный рейтинг
Гости возвращаются за кэшбэком, а вы получаете проверенные отзывы, аналитику и рост показателя доверия.
Что мешает расти ресторану сегодня
Путь гостя и подтверждение
Гость находит заведение в каталоге OpenRate или сканирует QR-код в зале
Визит подтверждается чеком: гость загружает его фото или официант подтверждает заказ
За подтверждённый визит гость получает OpenCoin по условиям заведения и может оставить отзыв
Негативный отзыв приходит владельцу кейсом, который можно разобрать и закрыть
Платите за действия гостей, а не за охваты
Вы пополняете рекламный баланс и сами решаете, за что платить: визит по кэшбэку, оставленный отзыв, оценку блюда, выполненную миссию или компенсацию. Оплата идёт за действия гостей, а не за показы.
Вы знаете о гостях и меню всё
Аналитика меню, работа с обращениями гостей, база гостей и рассылки — в одном кабинете. Что ещё в планах, отмечено на карточках.
Аналитика меню
Видите, какие блюда растут и падают, на что жалуются. Фиксируйте изменения и измеряйте их эффект.
Персональное меню
ПланируетсяЦифровое меню подстраивается под предпочтения гостя — умные апсейлы и допродажи повышают чек.
Работа с негативными отзывами
Отвечайте гостю и решайте проблему прямо в кабинете — при необходимости с компенсацией.
База гостей и рассылки
Частота визитов, любимые блюда, число чеков по каждому гостю. Сегментируйте и шлите рассылки по шаблонам.
AI-инсайты со ссылками на отзывы
ПланируетсяВыводы на исторических данных: к каждому приложены исходные отзывы и указаны ограничения выборки.
Блогеры и промокоды
Свой промокод на каждое сотрудничество с блогером — подтверждённые чеки по нему и их сумма.
Демонстрационные данные
Как считается результат
Что владелец видит в кабинете: показатели по подтверждённым визитам и отзывам, без прогнозов
Повторные визиты
Какая доля гостей, взявших миссию, вернулась и выполнила её снова
Стоимость гостя
Сколько OpenCoin по миссиям потрачено на одного вернувшегося гостя
Жалобы и решения
На что жалуются гости в негативных отзывах, какие кейсы в работе и какие уже закрыты
NPS
Там, где есть отзывы с оценкой: доля высоких оценок минус доля низких
Подключение за 4 шага
Оставьте заявку — свяжемся в течение дня
Настроим профиль, меню и размер кэшбэка
Гости начинают оставлять проверенные отзывы
Повышаете показатель доверия и число повторных визитов
Кэшбэк, который ведёт к повторному визиту
Платите за результат
Рекламный баланс расходуется на поощрения гостям и компенсации, которые вы выдаёте; за показы платить не нужно.
Запуск за 1–2 дня
Поможем настроить кэшбэк, меню и миссии под ключ.
Кэшбэк под вашу маржу
Сами задаёте процент и правила — никогда не в минус.
Частые вопросы владельцев
Какие модули работают уже сейчас?
- Доступно сейчас: Аналитика меню, Работа с негативными отзывами, База гостей и рассылки, Блогеры и промокоды
- Планируется: Персональное меню, AI-инсайты со ссылками на отзывы
Модули с пометкой «Планируется» ещё не запущены — о планах расскажем на созвоне.
Сколько стоит подключение?
Подключение и кабинет — без абонентской платы; бюджет списывается за действия гостей (визиты, отзывы, оценки, миссии) и за компенсации, которые вы выдаёте; суммы — по запросу. За показы платить не нужно.
Кэшбэк не съест маржу?
Бюджет и правила задаёте вы. Кэшбэк и награды списываются из вашего баланса за уже состоявшиеся действия и работают на повторный визит — это механизм повторного визита, а не скидка.
Как быстро запуск?
Обычно 1–2 дня: создаём профиль, загружаем меню, настраиваем кэшбэк и миссии. Оборудование не нужно — гость платит как обычно, официанту или на кассе.
А если отзыв плохой?
В разделе работы с отзывами можно ответить гостю и выдать компенсацию прямо в кабинете. Решённые ситуации повышают показатель доверия.
Как считается эффект от блогеров?
Каждому сотрудничеству с блогером выдаётся свой промокод — вы видите подтверждённые чеки по нему и их сумму.
Запросите демонстрацию и расчёт для вашего заведения
Покажем кабинет, поможем настроить кэшбэк и меню.