Поддержка
Поддержка и помощь
Загляните в ответы ниже или напишите нам на почту.
С чем обращаются
Заведениям
Быстрые ответы
Частые вопросы
Не пришёл кэшбэк за визит
Кэшбэк начисляется после оплаты через приложение. Проверьте статус чека в приложении; если статус не меняется, а баллов нет — напишите нам с номером чека.
Как потратить OpenCoin
Баллами можно закрыть часть счёта в заведении, купить награды в магазине или билеты в розыгрыши — всё в приложении.
Как оставить отзыв
Отзыв по чеку — текстом или видео — можно оставить после оплаченного визита, и он входит в оценку заведения. Через QR-меню заведения отзыв можно оставить и без чека, но на оценку он не влияет. За отзыв по чеку начисляются баллы и XP.
Как подключить заведение
Оставьте заявку на странице «Подключить заведение» — поможем настроить профиль, кэшбэк и меню.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться.